先日より、児童支援の動画を配信しています。
「画面が真っ白になってみられない」という問い合わせを何件かいただいています。
ホームページを管理している業者に問い合わせたところ、携帯やipadなどで、そのような症状がみられるそうです。
「端末とブラウザとの相性があるので、こうすれば見られるようになると回答するのは難しい」とのことでした。
パソコンを使うと、見られないことがほとんどないそうなので、できるだけパソコンで見ていただくか、別のブラウザ（Chromeやsafari）などを使って試してみてください。